В МФЦ появилась новая услуга под названием «секретный код»
Это новый способ установления личности человека при звонке на горячую линию социального фонда. Услуга в первую очередь актуальна для пожилых жителей региона и тех, кто получает льготы, но не владеет цифровыми навыками и самостоятельно не может получить персональную информацию о льготах.
Светлана Бадрак, начальник Центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Ульяновска
«Получив код, человек может позвонить на горячую линию социального фонда, назвать ФИО и код и получить информацию, к примеру, о размере своей пенсии, о социальных выплатах, которые ему полагаются, и иную личную информацию, которую он не смог бы получить, не назвав свой код.»
Получить код просто: нужно обратиться в любое отделение МФЦ с паспортом и снилсом, и предоставить номер телефона, с которого вы планируете звонить на горячую линию. Если код будет потерян или изменится номер телефона, то можно получить эти цифры заново в МФЦ с теми же документами.
