Перестраивают работу

Из оффлайна в онлайн. Региональный МФЦ глобально перестраивает свою работу. Напомним, по указу президента России следующая неделя объявлена нерабочей. Все отделения центра «Мои документы» также временно закроют свои двери для посетителей.

Светлана Опёнышева, руководитель Корпорации развития интернет-технологий Ульяновской области

«Мы будем работать на выдачу документов и в первые дни отработаем всю предварительную запись. Все многофункциональные центры — двери будут закрыты. На дверях будет размещен телефон, по которому нужно будет позвонить и заявителя пропустят в здание многофункционального центра. В эту субботу и в субботу 4 апреля многофункциональные центры работают в обычном режиме.»

Одновременно с этим в МФЦ увеличили количество сотрудников колл-центра с 6 человек до пятидесяти, которые будут консультировать людей по телефону 37-31-31, код города 8422

Светлана Опёнышева, руководитель Корпорации развития интернет-технологий Ульяновской области

«Если услуга оказывается в электронном виде, то не нужно приходить в многофункциональный центр, а наши сотрудники сопроводят по порталу госуслуг от начала до конца получения услуги в электронном виде.»