В Ульяновске заработал онлайн-магазин «Самокат»
Доставка продуктов и товаров для дома может составить 15 минут. В Ульяновске заработал онлайн-магазин «Самокат». Оперативность поддерживают благодаря дарксторам, размещенным во всех районах города.
На первый взгляд даркстор – обычный магазин. Те же витрины и холодильники с товарами. Но нет ни одного покупателя. Вместо них – сборщики и товароведы. Как только клиент нажимает в приложении кнопку «Заказать», они приступают к сборке заказа.
Евгения Бедина, товаровед
“Прежде чем положить товар в заказ мы проверяем срок годности и его качество. Складываем согласно товарного соседства. Опять же если это охлаждёнка, заморозка мы складываем это в термопакет, чтобы товар сохранил свои качества, прибыв к потребителю. И тяжелое, легкое складывается отдельно, чтобы не помялось при транспортировки.”
На сбор не больше двух, пяти минут. Еще 15-20 на доставку. Практически все процессы внутри даркстора автоматизированы. Случаи, когда клиент получает продукты с истёкшим сроком годности – практически невозможны. Также как и ситуации, когда в заказе не хватает товара.
Валентина Савинкова, руководитель маркетинговых коммуникаций онлайн-ритейлера «Самокат»
“В ассортименте «Самоката» сегодня две с половиной тысячи товаров повседневного спроса. Это продукты питания, напитки, бытовая химия, косметика и какие – то сопутствующие товары. Набор такой – повторяет магазин у дома.”
Доставка всегда бесплатная, даже с минимальной суммой заказа – в 100 рублей. К началу работы в городе сервис разместил на территории Ульяновска около 10 дарксторов. Курьеры доставят товары на велосипедах. Первое время будут задействованы и автомобили. Сделать заказ в онлайн-приложении ульяновцы могут в любой день с 8 до 23 часов.
